Daca un produs achizitionat de la Trishop nu este 100% pe placul tau, il poti returna gratuit in termen de 30 zile calendaristice la momentul livrarii produsului. Trebuie sa completezi formularul de retur cel mai tarziu pana in cea de a 30-a zi calendaristica de la data livrarii coletului sis a alegi returnarea prin curier.

Conditii generale pentru returul produselor

1.Produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit si asigura-te ca produsul nu contine nici o data cu caracter personal si poate fi adus la versiunea initiala.

2.Returul se face cu etichetele initiale intacte, certificatul de garantie in original ( daca a fost emis) si toate documentele cu care a fost livrat produsul.

3.Produsul trebuie sa fie insotit de toate accesoriile/cadourile cu care acesta a fost livrat.

4.Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si doresti sa le returnezi pe toate, asigura-te ca doar unul singur a fost desigilat, returul celorlalte produse se accepta doar daca sunt sigilate.

5.Nu se accepta produse asupra carora au fost applicate interventii neautorizate, care prezinta urme de uzura,folosire excesiva,ciobituri,zgarieturi,lovituri,socuri electrice/mecanice sau carora le lipsesc accesorii.

6.Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea acestuia va fi refuzata.